Um eine schnelle Hilfe zu gewährleisten ist ein schneller und durchdachter Notruf nötig. Die europaweit genormte Telefonnummer für den Rettungsdienst (Notarzt) und die Feuerwehr ist die: 112.
Am anderen Ende der Leitung wird sich die Zentrale Leistelle des Main-Kinzig-Kreises um die Aufnahme ihres Notrufes kümmern. Sie sollten versuchen, trotz der möglichen Hektik am Unfallort, der Leitstelle ihr Problem langsam und deutlich zu erklären. Achten Sie dabei darauf, dass Sie alle der folgenden 5 Ws bei ihrem Anruf erwähnt haben.
Bei größeren Bränden und dichter Rauchentwicklung verlassen Sie sofort den Raum. Achten Sie darauf, dass alle Personen den Raum/die Wohnung verlassen, helfen Sie Kindern und Verletzten. Schließen Sie die Türen und warnen Sie gefährdete Personen. Benutzen Sie keine Aufzüge. Bei Rauchentwicklung bleiben sie dicht über dem Boden, da giftige Rauchgase nach oben steigen. In öffentlichen Gebäuden folgen sie den gekennzeichneten Rettungswegen. Bleiben Sie auf keinen Fall in einem verrauchten oder brennenden Gebäude um Geld oder wichtige Papiere mitzunehmen.
Verlassen Sie das Gebäude - und zwar schnell!